外汇市场是一个24小时的市场，因此全天候的客服支持是必须的，你能够随时与经纪商公司通过电话、电子邮件、聊天软件沟通吗？客服人员具备足够的相关知识吗？不同外汇经纪商之间的服务质量存在很大的差异，所以在正式开立外汇账户之前你要确保弄清楚了这些问题。

这里有一个不错的方法可以用来考查经纪商公司的客服质量：挑选几家在线交易商，然后连接他们的帮助平台，看一下他们回答你问题的速度如何，而这对于考量他们满足你要求的能力非常关键。如果你得到的回复并不及时，而且答案也不让人满意，那你当然不喜欢和他们打交道了。

绝大部分外汇经纪商允许你通过相对便捷的互联网进行交易。交易平台的关键部分是订单处理系统。因此，交易软件是非常重要的。申请若干在线经纪商的模拟账户，看一下它们的平台选项操作起来是否合适。仔细查看一下经纪商的平台界面。它应该包括以下部分：1.提供即时的汇率报价。2.账户清单鱼里面显示出你账户中已兑现和未兑现的盈亏、可用的保证金以及开立头寸占用的保证金。绝大部分交易平台要么是基于网页的（运行Java），要么是基于客户端程序（这个程序可以安装在你的个人电脑上），选择哪种版本取决于你的偏好和你选择的经纪商。

总之，一定要记住在开立真实账户之前要先开立一个模拟账户来测试经纪商平台性能。